Choose your preferred Currency
-
NL
EN
FR
ES
DE
IT
AR
RU
CN
PT
NL
JP
FI
KR
HE
PL
RO
HR
![Veelgestelde vragen](https://www.sendflowerstobelgium.com/templates/common/images/nl/faq.webp)
Q: Waar kan ik bloemen laten bezorgen in België?
A: We kunnen bloemen bezorgen op bijna elke plek in België, inclusief afgelegen plattelandsgebieden. Soms kunnen we extra bezorgkosten rekenen voor afgelegen plattelandsgebieden.
Q: Wat zijn de bezorgkosten voor Send Flowers To België?
A: We rekenen standaard verzendkosten van 9 USD voor elke bestelling. We kunnen echter extra bezorgkosten in rekening brengen voor sommige afgelegen gebieden waar geen betrouwbare bloemist beschikbaar is. We zullen contact met u opnemen over hetzelfde. U kunt de bestelling zelfs annuleren als u de extra kosten niet wilt betalen en het gehele bedrag zal worden terugbetaald zonder enige aftrek.
Q: Zijn er extra kosten voor Send Flowers To België?
A: Er zijn geen verborgen kosten die aan uw totaalbedrag worden toegevoegd zonder uw toestemming. De prijs die op de website wordt getoond, is het nettobedrag dat u in rekening wordt gebracht.
Q: Zijn mijn persoonlijke en creditcardgegevens veilig op Send Flowers To België?
A: Wij garanderen u dat zowel uw persoonlijke als financiële gegevens absoluut veilig zijn op Send Flowers To België. Uw persoonlijke gegevens worden in gecodeerde vorm opgeslagen en kunnen niet worden bekeken door ongeautoriseerd personeel. Dit is de manier waarop we uw persoonlijke gegevens beveiligen. We slaan geen financiële informatie op onze servers op; in plaats daarvan gebruiken we een gespecialiseerde "Hacker Safe" en "VeriSign Secure" betalingsgateway van een derde partij die werkt in een beveiligde "https" omgeving. Dit garandeert maximale beveiliging voor uw financiële informatie. Kortom, al uw vertrouwelijke gegevens zijn zeer veilig.
Q: Kan ik betalen met mijn UK/USA of een andere internationale creditcard op Send Flowers To België?
A: Ja, u kunt betalen met elke creditcard die is uitgegeven door een bank in elk land. Wanneer u uw gegevens indient, vindt er een automatische valutawisseling plaats en wordt u een overeenkomstig bedrag in Britse ponden, Amerikaanse dollars of een andere valuta in rekening gebracht, afhankelijk van uw standaard lokale valuta. Let op dat uw bank valutawisselkosten in rekening kan brengen in de range van 2,5 tot 2,75% (kan hoger zijn voor sommige onvriendelijke en niet-klantgerichte banken).
Q: Wat zijn de betalingsmogelijkheden op Send Flowers To België?
A: Send Flowers To België accepteert alle grote internationale creditcards, waaronder "American Express", "Visa", "Master", "Diners Club International" en "JCB".
We accepteren zelfs betalingen via internationale betaalpassen. U kunt bij ons winkelen met elke betaalpas die online werkt.
Q: Hoe kan ik een bezorging binnen een bepaald tijdsbestek aanvragen op Send Flowers To België?
A: We doen altijd ons best om alle bestellingen binnen het vastgestelde tijdsbestek te laten bezorgen, maar dit is onder alle omstandigheden misschien niet mogelijk. Let op: verzoeken om restitutie vanwege niet-levering binnen een bepaalde tijd worden niet in behandeling genomen. We garanderen alleen levering op een bepaalde datum.
U kunt uw tijdverzoek specificeren in de sectie "Speciale instructies" die zal verschijnen op de pagina "Bestelinformatie".
V: Hoe kan ik mijn bestelling volgen op Send Flowers To België?
A: U kunt uw bestelling volgen door gebruik te maken van de bestellingstrackingsectie op de website.
V: Levert Send Flowers To België op zondag?
A: Ja, Send Flowers To België levert op zondag en dat ook zonder extra kosten.
V: Ik wil mijn bestelling annuleren! Hoe kan ik dat doen?
A: U kunt uw bestelling alleen annuleren vóór de leveringsdatum. Als u uw bestelling wilt annuleren, kunt u contact met ons opnemen via telefoon of ons een e-mail sturen (indien telefonische ondersteuning niet beschikbaar is). In geval van annulering vóór de leveringsdatum wordt er geen bedrag in rekening gebracht en wordt het volledige bedrag terugbetaald. Let op, dit is mogelijk niet in alle gevallen van toepassing. Een voorbeeld waarbij dit niet van toepassing is, kan een geval zijn waarbij de klant een taart en bloemen bestelt en vervolgens om annulering vraagt. We zullen alleen het volledige bedrag terugbetalen als de taart niet is besteld bij de bakker, anders zullen we de bestelwaarde van de taart aftrekken en het resterende bedrag terugbetalen.
V: Ik heb mijn bestelling geannuleerd en zie nog geen terugbetaling?
A: Houd er rekening mee dat het tot 7 werkdagen kan duren voordat wij een terugbetaling van onze kant uitgeven en vervolgens nog eens 3 werkdagen door uw bank om hun administratie bij te werken. Dit is het geval als de betaling met een creditcard is gedaan.
Als de betaling is gedaan met behulp van internetbankieren of een betaalkaart, kan het tot 14 dagen duren voordat de terugbetaling wordt weergegeven op uw bankrekeningafschrift.
V: Mijn transactie is geweigerd. Wat moet ik nu doen?
A: U kunt proberen een andere bestelling te plaatsen, aangezien u alleen wordt belast voor één bestelling waarvoor de transactie is goedgekeurd. Als u weinig tijd heeft, kunt u contact met ons opnemen via telefoon of ons een e-mail sturen.
A: We kunnen bloemen bezorgen op bijna elke plek in België, inclusief afgelegen plattelandsgebieden. Soms kunnen we extra bezorgkosten rekenen voor afgelegen plattelandsgebieden.
Q: Wat zijn de bezorgkosten voor Send Flowers To België?
A: We rekenen standaard verzendkosten van 9 USD voor elke bestelling. We kunnen echter extra bezorgkosten in rekening brengen voor sommige afgelegen gebieden waar geen betrouwbare bloemist beschikbaar is. We zullen contact met u opnemen over hetzelfde. U kunt de bestelling zelfs annuleren als u de extra kosten niet wilt betalen en het gehele bedrag zal worden terugbetaald zonder enige aftrek.
Q: Zijn er extra kosten voor Send Flowers To België?
A: Er zijn geen verborgen kosten die aan uw totaalbedrag worden toegevoegd zonder uw toestemming. De prijs die op de website wordt getoond, is het nettobedrag dat u in rekening wordt gebracht.
Q: Zijn mijn persoonlijke en creditcardgegevens veilig op Send Flowers To België?
A: Wij garanderen u dat zowel uw persoonlijke als financiële gegevens absoluut veilig zijn op Send Flowers To België. Uw persoonlijke gegevens worden in gecodeerde vorm opgeslagen en kunnen niet worden bekeken door ongeautoriseerd personeel. Dit is de manier waarop we uw persoonlijke gegevens beveiligen. We slaan geen financiële informatie op onze servers op; in plaats daarvan gebruiken we een gespecialiseerde "Hacker Safe" en "VeriSign Secure" betalingsgateway van een derde partij die werkt in een beveiligde "https" omgeving. Dit garandeert maximale beveiliging voor uw financiële informatie. Kortom, al uw vertrouwelijke gegevens zijn zeer veilig.
Q: Kan ik betalen met mijn UK/USA of een andere internationale creditcard op Send Flowers To België?
A: Ja, u kunt betalen met elke creditcard die is uitgegeven door een bank in elk land. Wanneer u uw gegevens indient, vindt er een automatische valutawisseling plaats en wordt u een overeenkomstig bedrag in Britse ponden, Amerikaanse dollars of een andere valuta in rekening gebracht, afhankelijk van uw standaard lokale valuta. Let op dat uw bank valutawisselkosten in rekening kan brengen in de range van 2,5 tot 2,75% (kan hoger zijn voor sommige onvriendelijke en niet-klantgerichte banken).
Q: Wat zijn de betalingsmogelijkheden op Send Flowers To België?
A: Send Flowers To België accepteert alle grote internationale creditcards, waaronder "American Express", "Visa", "Master", "Diners Club International" en "JCB".
We accepteren zelfs betalingen via internationale betaalpassen. U kunt bij ons winkelen met elke betaalpas die online werkt.
Q: Hoe kan ik een bezorging binnen een bepaald tijdsbestek aanvragen op Send Flowers To België?
A: We doen altijd ons best om alle bestellingen binnen het vastgestelde tijdsbestek te laten bezorgen, maar dit is onder alle omstandigheden misschien niet mogelijk. Let op: verzoeken om restitutie vanwege niet-levering binnen een bepaalde tijd worden niet in behandeling genomen. We garanderen alleen levering op een bepaalde datum.
U kunt uw tijdverzoek specificeren in de sectie "Speciale instructies" die zal verschijnen op de pagina "Bestelinformatie".
V: Hoe kan ik mijn bestelling volgen op Send Flowers To België?
A: U kunt uw bestelling volgen door gebruik te maken van de bestellingstrackingsectie op de website.
V: Levert Send Flowers To België op zondag?
A: Ja, Send Flowers To België levert op zondag en dat ook zonder extra kosten.
V: Ik wil mijn bestelling annuleren! Hoe kan ik dat doen?
A: U kunt uw bestelling alleen annuleren vóór de leveringsdatum. Als u uw bestelling wilt annuleren, kunt u contact met ons opnemen via telefoon of ons een e-mail sturen (indien telefonische ondersteuning niet beschikbaar is). In geval van annulering vóór de leveringsdatum wordt er geen bedrag in rekening gebracht en wordt het volledige bedrag terugbetaald. Let op, dit is mogelijk niet in alle gevallen van toepassing. Een voorbeeld waarbij dit niet van toepassing is, kan een geval zijn waarbij de klant een taart en bloemen bestelt en vervolgens om annulering vraagt. We zullen alleen het volledige bedrag terugbetalen als de taart niet is besteld bij de bakker, anders zullen we de bestelwaarde van de taart aftrekken en het resterende bedrag terugbetalen.
V: Ik heb mijn bestelling geannuleerd en zie nog geen terugbetaling?
A: Houd er rekening mee dat het tot 7 werkdagen kan duren voordat wij een terugbetaling van onze kant uitgeven en vervolgens nog eens 3 werkdagen door uw bank om hun administratie bij te werken. Dit is het geval als de betaling met een creditcard is gedaan.
Als de betaling is gedaan met behulp van internetbankieren of een betaalkaart, kan het tot 14 dagen duren voordat de terugbetaling wordt weergegeven op uw bankrekeningafschrift.
V: Mijn transactie is geweigerd. Wat moet ik nu doen?
A: U kunt proberen een andere bestelling te plaatsen, aangezien u alleen wordt belast voor één bestelling waarvoor de transactie is goedgekeurd. Als u weinig tijd heeft, kunt u contact met ons opnemen via telefoon of ons een e-mail sturen.